誰がお客様？

従業員もお客様だと思っている。

そんな経営者様と話をしたことがあります。

確かに、会社を一歩出ればお客様になり得ます。
その家族、本人が退職しても、なり得ます。

人口が減少し続ける時代。

「お客様」を粗末にすると売上が無くなるかもしれません。

もちろん「お客様」も甘えることなく、
クレーマーになることなく、
誠実であり続けなければなりませんね。