お客様へ伺う際、「ビジネスワンポイントニュース」というものをお渡ししています。8月は“音ハラ”でした。何でもハラスメントという表現が使われる時代ですね。咳払い ため息 舌打ち 電話を切るときの受話器を置く音 物を置くときの音 ドアを締めるときの音……

どんなに不器用でも一生懸命やっているなら 「ありがとう」の言葉がなくても良いと思う。でも、そんな「ありがとう」の言葉がない場所には 無理に居なくて良いと思う。そう思えたら、まずは自分から 「ありがとう」が言えるようになろう。それがいつかきっと…